Shadow IT el es el uso de tecnologías de la información (Hardware, Software, Servicios) fuera del control y permiso del departamento de TI de una organización.
Existen muchas formas del shadow IT por ejemplo macros de excel, uso de servicios en la nube no aprobados, software bajado de internet desactualizado o si el mismo software instalado es malicioso y oculta su funcionamiento a los usuarios.
Es necesaria la identificación, análisis del Shadow IT en la empresa. A veces el Shadow IT cubre una necesidad válida de los procesos internos de la organización, al momento de retirar el Shadow IT de la organización se deberia proporcionar una alternativa adecuada.
Cuando necesite instalar software para cubrir una necesidad de la organización por favor comuniquese con el departamento de TI de su unidad operacional.
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